CIO Advisory · Enterprise Architecture · SAP Retail
Vom SAP Core bis zum digitalen Kundenerlebnis.
FirstRetail verbindet S/4HANA, Commerce, Apps, Fiori, POS, CRM, Customer Service, Logistik und Daten zu einer steuerbaren Enterprise Architecture — für Retail, Fashion, Luxury und Consumer, unter laufendem Betrieb.
Clarity for Complex Retail Transformations.
- 20+
- Jahre SAP und Retail Technology
- €25M+
- verantwortetes Technologieportfolio
- 10+
- Luxury Maisons auf gemeinsamer Plattform
- 10+
- SAP-Systeme in einem S/4HANA-Programm
- SAP AG
- ehemaliger Berater, 2001–2007
SAP & Enterprise Core
Der Kern, an dem Preis, Bestand, Artikel und Auftrag entstehen. Was hier steht, trägt alles andere — und was hier falsch steht, ist später überall falsch.
3 Felder →Digital Commerce, Apps & Experience
Die Systeme, mit denen Kundinnen, Kunden und Mitarbeitende tatsächlich arbeiten. Sie entscheiden über das Erlebnis — und sie sind nur so gut wie ihr Zugriff auf den Kern.
4 Felder →Enterprise Architecture & Transformation
Die Schicht, die aus zwei Welten ein steuerbares System macht: Integration, Daten, Identität, Entscheidungswege. Ohne sie hat man zwei Programme, nicht eine Architektur.
3 Felder →Digital muss mit dem Core funktionieren.
Eine gute App löst noch keine Transformation. Entscheidend ist, wie Commerce, Fiori, POS, CRM und Customer Service auf Preise, Bestände, Kunden- und Auftragsdaten im Enterprise Core zugreifen. FirstRetail gestaltet diese Übergänge — technisch, organisatorisch und aus Sicht der Customer Experience.
Commerce & Omnichannel
E-Commerce, POS, ERP, Order- und Availability-Flows
Wem gehört der Auftrag, sobald er die Kanalgrenze überquert?
Commerce & Omnichannel →Apps, Fiori & Mobile
SAP Fiori und UI5, eigene Apps, SAP BTP, Entra
Welche Logik darf in die Oberfläche — und welche nie?
Enterprise Apps, Fiori & Mobile →CRM & Customer Service
CRM, Contact Center, Case Management, Kundendaten
Was sieht der Service, wenn der Kunde anruft?
CRM, Customer Service & Contact Center →Digital Product Platforms
Roadmap, UX/UI, Release Governance, verteilte Teams
Bauen wir selbst oder kaufen wir zu — und wer pflegt es danach?
Digital Product & Platform Leadership →
Die Fragen, an denen Programme entschieden werden
Keine dieser Fragen lässt sich mit einem Werkzeug beantworten. Alle lassen sich entscheiden — wenn jemand sie sauber vorbereitet.
- 01Was gehört in den S/4HANA-Core – und was bewusst nicht?SAP S/4HANA & Retail Core
- 02Wie bleibt der Core standardisiert, ohne notwendige Differenzierung zu zerstören?Enterprise Architecture & Governance
- 03Wie werden Filiale, POS, Commerce und Customer Service konsistent integriert?Commerce & Omnichannel
- 04Wo liegen Preis-, Bestands-, Kunden- und Stammdaten führend?Data, Reporting & Analytics
- 05Wie bleiben Filialbetrieb und Warenfluss während der Transformation stabil?Store, POS & Retail Operations
- 06Wie werden Systemintegratoren und Plattformanbieter wirksam gesteuert?Integration, BTP & Enterprise Platforms
- 07Wie werden Architekturentscheidungen für Steering Committee und CFO nachvollziehbar?Enterprise Architecture & Governance
Drei Einstiege
Drei Mandate, geschnitten nach Programmphase. Jedes nennt die Technologiedomänen, die es prüft, und die Entscheidungen, die es vorbereitet.
10 Arbeitstage
Architecture Clarity Sprint
Eine kleine Zahl belastbarer Architekturentscheidungen, mit denen die Führung arbeiten kann.
60-minütiges Diagnosegesprächrund 3 Wochen
S/4 Retail Programme Health Check
Ein unabhängiger Blick darauf, wo Architektur, Governance und Delivery brechen werden — bevor es der Rollout zeigt.
Vertrauliches Scoping-Gespräch, 20 Minuten4–8 Tage pro Monat
Fractional Enterprise Architect
Urteilsvermögen auf Director-Niveau, ohne eine dauerhafte Führungsposition besetzen zu müssen.
Gespräch über Verfügbarkeit und ZuschnittAus welchen Programmen das kommt
10+ SAP-Systeme auf einer S/4HANA-Plattform. 10+ Luxury Maisons auf einer gemeinsamen SAP- und Omnichannel-Plattform. Vier Jahre Enterprise-Solutions-Verantwortung im Warenhausgeschäft. Was jeweils die Architekturentscheidung war und was sie verändert hat.
Ausgewählte Texte
2026-02
When to Bring in a Senior Architect in a S/4HANA Retail Program
2024-11
SAP Fiori Authorisations: The Guide to Implementation
2024-11
SAP Change Management: The Power of Dual Landscape Architecture
Zwanzig Minuten reichen meist, um zu klären, ob ich helfen kann.
Keine Präsentation. Bringen Sie das Problem mit, auf das Sie gerade keine gerade Antwort bekommen.